匠心筑品 實(shí)干贏譽(yù)
近日,中國質(zhì)量協(xié)會(huì)公布《2025年用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果》,普什寧江公司憑借對產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精與客戶服務(wù)的不斷精進(jìn),榮獲“全國用戶滿意四星級(jí)企業(yè)”稱號(hào)。此項(xiàng)榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了市場和用戶對普什寧江公司的高度認(rèn)可,也充分反映了企業(yè)在質(zhì)量管理與品牌建設(shè)方面取得的堅(jiān)實(shí)成效。

品質(zhì)為基:專項(xiàng)行動(dòng)筑牢發(fā)展根基
普什寧江公司始終將用戶滿意作為核心理念,把“以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,向顧客提供適用、滿意的產(chǎn)品及服務(wù)”融入企業(yè)發(fā)展根基。為持續(xù)提升競爭力,公司推出“精工鑄品質(zhì),匠心塑顏值”專項(xiàng)行動(dòng),將工匠精神與品質(zhì)追求貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù)全鏈條。在執(zhí)行過程中,團(tuán)隊(duì)聚焦產(chǎn)品細(xì)節(jié)與外觀品質(zhì),重點(diǎn)從三方面夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ):升級(jí)質(zhì)量管理體系、推進(jìn)質(zhì)量攻關(guān)課題研究、優(yōu)化考評(píng)機(jī)制并深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,系統(tǒng)構(gòu)建起以用戶需求為導(dǎo)向的新型管理模式。
數(shù)據(jù)見證:滿意度實(shí)現(xiàn)跨越式提升
第三方權(quán)威測評(píng)數(shù)據(jù)充分印證了普什寧江公司在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)提升方面的成效。2024年,公司用戶滿意度指數(shù)達(dá)到93.18,不僅超越國際CSM七級(jí)量表中的“很滿意”閾值,更較2021年自主測評(píng)提升7.33個(gè)指數(shù)點(diǎn)。從細(xì)分維度看,截至2024年底,我國制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率為93.93%,生活服務(wù)與公共服務(wù)滿意度持續(xù)處于“滿意”區(qū)間,其中產(chǎn)品與服務(wù)兩項(xiàng)質(zhì)量滿意度指數(shù)分別達(dá)到92.69與95.28。專項(xiàng)行動(dòng)有力推動(dòng)了產(chǎn)品與服務(wù)的雙重突破,贏得了用戶的廣泛認(rèn)可。
未來可期:深耕需求續(xù)寫發(fā)展新篇
站在新的起點(diǎn),普什寧江珍視每一份榮譽(yù)與信任;展望未來,普什寧江將繼續(xù)秉持“客戶導(dǎo)向、市場為本、用戶滿意”的理念,持續(xù)深化誠信與質(zhì)量信用體系建設(shè)。以專項(xiàng)行動(dòng)為重要抓手,精準(zhǔn)對接用戶需求,不斷強(qiáng)化品牌影響力與市場競爭力,為公司高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
